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Cronograma/Calendário de Pagamento 2020 e dúvidas relacionadas
Cronograma de pagamento aos Credenciados e outras dúvidas relacionadas.
- Envio do Faturamento (Data Limite para Entrega do XML [Portal] e/ou Físico [Auditoria Médica]: Essa coluna apresenta a data limite para que o credenciado realize o faturamento eletrônico (digitação e transmissão – com arquivo de retorno com status de concluído) e a entrega do físico, se for o caso, para que o pagamento ocorra na data indicada na coluna PAGAMENTO.
- Período de Prévia: Período em que a prévia de pagamento estará disponível para o credenciado. É o mesmo período de envio de documento fiscal. Utilizando como exemplo o primeiro período, o credenciado tem de 07/01 até 09/01/2020 para consultar a prévia e emitir documento fiscal, se for o caso. (lembrá-lo que o envio das notas deve ocorrer até às 12 horas do último dia mencionado no cronograma ).
- Pagamento: Data prevista de pagamento.
- Recurso de Glosa – Prazo Final: Data limite para que o credenciado envie o recurso de glosa do pagamento realizado.
>>> A rotina de emissão de documento fiscal para os credenciados que seguem prévia de pagamento é feito via AUTOSC (com chave eletrônica). Favor verificar banco de soluções referente a este tema aqui.
CREDENCIADO ALEGA NÃO TER RECEBIDO INSTRUÇÕES / CHAVE ELETRÔNICA - encaminhar novamente a Chave e esclarecer as dúvidas sobre processo (realizar procedimento junto com credenciado).
SE MESMO APÓS REENVIO DE CHAVE E ORIENTAÇÕES, O CREDENCIADO NÃO CONSEGUIR ENVIAR NF - Orientar conforme o banco de soluções referente a este tema. Clique aqui.
- Nota fiscal de talão (manual): enviar à GIPES de vinculação para endereço com ela acordado, para que o documento seja recepcionado até o último dia da prévia (pelo calendário/cronograma de pagamento); Se a nota chegar após o fechamento da prévia, o pagamento não poderá ser realizado.
- A data de pagamento é calculada a partir da data de entrega do faturamento/data da transmissão eletrônica
- O Cronograma de pagamento 2019 está disponível na área de arquivos para download do Credenciado
Para visualizar se o Credenciado possui Prévia:
SIAGS > Prestadores > Cadastro de Prestadores > TODOS > Pesquisar pelo CNPJ ou razão social do credenciado
IR até a carga Financeiro – Pagamento - TODOS
Ir até a data da prévia ATUAL
Observar que possui usuário/data/hora do fechamento = prévia liberada
Valor da prévia = Valor do pagamento = valor do documento fiscal
obs.: quando não há usuário/data/hora de fechamento; não tem prévia disponível! NUNCA repassar valor aproximado.
O Credenciado também poderá verificar no portal Saude Caixa;
- A prévia de pagamento está disponível nas datas do Cronograma (colunas PERÍODO DE ENVIO DO
DOCUMENTO FISCAL) e o valor pode ser visualizado via Portal de Serviços em HTTP://saude.caixa.gov.br/:
Se o Credenciado questionar quais são as PEGS/Protocolos desta prévia, ir até o final da mesma Carga, em PEGs > informar o número dos protocolos.
Oferecer caminho no Portal para que o Credenciado tenha o Calendário de Pagamento em 
saude.caixa.gov.br/portal > Espaço do Prestador > Calendário de Pagamento 2019. Oferecer o envio do documento por e-mail se o Credenciado não tiver acesso ao Portal. Oferecer também como a prévia pode ser visualizada via Portal (
ver/enviar por e-mail "Como visualizar valor de prévia".
Caso o prestador questione o valor da prévia, este deverá verificar no demonstrativo, após o pagamento, se houve glosa ou retenções. Para os casos de glosa, orientá-lo a apresentar o recurso através do portal.
