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ALTERAÇÃO DE EMAIL PARA ACESSO AO AUTOSC
Informamos que a rotina de alteração foi corrigida:
Todos que estão com problemas de acesso, por conta do e-mail desatualizado, o operador deve atualizar no Portal (perfil troca senha), alterar o e-mail; Solicitar que o beneficiário aguarde 1 dia para tentar gerar a senha para o novo e-mail;
*** Orientar beneficiário a verificar se a mensagem chegou na caixa de spam.
*** As ocorrências pendentes desse assunto, serão re-designadas à Vector, para que proceda como acima.
*** Deve ser realizado contato telefônico com o beneficiário em D+1 para oferecer o acesso e informar da correção.
*** Novas ocorrências deste tema somente deverão ser designadas com telas de erro, capturadas pelo beneficiário ou operador.
