Orientações sobre o CNES

1. Informamos que os campos referentes ao CNES – 31 na Guia SADT , 25 na GTO – Guia de Tratamento Odontológico e 11 na Guia de Consulta – não tiveram parâmetros alterados com a última atualização do Portal de Serviços, mantendo as regras da TISS ANS. Em testes realizados, não foi possível reproduzir a inconsistência.

2. Para os erros ligados ao CNES, em especial o abaixo:

2.1 Solicitar que o prestador selecione o campo “endereço do Contratado executante” já que o CNES deriva deste, sendo preenchido automaticamente (o campo CNES não é editável):

2.2. Se o erro persistir, verificar no SIAGS a carga “8 – Informações Cadastrais – Endereços” se constam o endereço e o CNES. Na ausência de qualquer destas informações, abrir VCRM para a Auditoria de vinculação para a correção do cadastro (utilizar a categorização 8 – Credenciamento (manutenção) – Inclusão/extensão de especialidades/serviços/endereços). Segue o texto sugerido para designação: “Segue para complemento do cadastro quanto ao CNES/Endereço. Motivo: impacto na transmissão/digitação das guias”.