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Contatos dos Escritórios dos Convênios
A tabela abaixo é somente para beneficiários dos Convênios que realizarão atendimento em Brasília OU para todos os beneficiários de convênios, que buscam REMOÇÃO/REEMBOLSO/TELEORIENTAÇÃO/TELECONSULTA ver detalhes aqui:
- Telefone geral: 61 – 3216-7969
- Remoção: 61 – 32167960
- Reembolso: (0xx61) 3216-7962 / 3216-7973 / 3216-7975 / 3216-7961
- Autorização e cartão: (0xx61) 3216-7976 – E-mail para autorização: autorizacao.prosaude@camara.leg.br
- E-mail geral : prosaude@camara.gov.br
- Cartilha de Orientação aos Beneficiários da Câmara dos Deputados – Pró-Saúde – Cartilha que pode ser enviada aos beneficiários;
- Reclamação: Chefe da Seção: (0xx61) 3216-7977
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- Telefone geral: 61 – 3303 5143 / 1572 / 5029 / 5139 / 5147
- AtençãoPara Remoção, ler integralmente o texto abaixo:
A remoção de beneficiário, de uma instituição de Saúde para outra será coberta pelo SIS caso a instituição não disponha dos recursos técnicos necessários a seu atendimento. É coberta a remoção para a instituição credenciada mais próxima que seja habilitada a realizar o atendimento. A remoção tem cobertura exclusivamente via reembolso. O responsável pelo paciente adotará as providências necessárias à remoção, solicitando posteriormente o ressarcimento ao SIS. Essas informações estão detalhadas no site: https://www12.senado.leg.br/institucional/sis – Contato 61 – 33035000.
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- E-mail: autorizacaosis@senado.leg.br
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- Reclamação: Alô Senado: 0800-612211
- Enviar para todos que solicitarem: https://www12.senado.leg.br/institucional/sis/menu-2o-nivel/manuais-de-utilizacao-do-plano ehttps://www12.senado.leg.br/perguntas-frequentes?busca=sis
NOVO
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- Telefone geral e Reclamação: 61 – 21962446
- SOLICITAÇÃO DE REMOÇÃO SOMENTE POR E-mail: secbe@trf1.jus.br
- Telefone geral / reclamação: 61 – 3217 3364 / 3365
- E-mail: stfmed_auditoria@stf.jus.br
- Regras de remoção do STF MED – pode ser enviado aos beneficiários: AD_73.17___REMOCAO_E_UTI_MOVEL
- Contratos – 3319-7112 – trt5saudecontratos@trt5.jus.br
- Faturamento – 3319-7818 – trt5saudefaturamento@trt5.jus.br
- Auditoria – 3319-7819 – trt5saudeauditoria@trt5.jus.br
- Beneficiários – 3319-7817 – trt5saude@trt5.jus.br
- Sistema de autorização e faturamento: https://aplicacoes.trt5.jus.br/trt5saude/
- IMPORTANTE Não há atendimento odontológico para este convênio.
- ATENÇÃO À ELEGIBILIDADE: Se o cartão estiver ATIVO, porém bloqueado, pode liberar para atendimento. Se for reclamação de que o credenciado não consegue faturar, designar para a GIPES.
Importante: beneficiários de convênios, não são do Saúde CAIXA; Já a Unimed em algumas regiões tem contrato de parceria com o Saúde CAIXA para os nossos beneficiários, ver detalhes aqui.
