Sobre dependentes filhos que completarão 24 anos entre 01/09 a 31/10/18

Foi divulgado o banner abaixo, portanto podem surgir questionamentos:

• Carta de Portabilidade / de carência: o titular pode emitir direto no AutoSC ou solicitar que o operador emita e envio via VCRM; Importante que cartas fora do padrão devem ser solicitadas ao 2o nível  CAIXA e devido a quantidade nesse período, o Supervisor deve controlar esses VCRM, para que não atrase o SLA
• Pode ser enviado o RH221 para o titular, para conhecimento da regra completa, está disponível na área de downloads de arquivos para beneficiários
• Caso o titular informe que seu beneficiário possui cartão com data bem mais longa que o definido pelo RH221, pode ser emitido novo cartão no AutoSC; Informar também que o cartão com data diferente do sistema não é valido para atendimento e que haverá cobrança de participação integral ao titular, em caso de uso indevido.
• Pode ser repassado telefone/contato de outros planos, caso solicitado:http://www.centralsaudecaixa.com.br/bancodesolucoes/outros-convenios/